Eine zukunftssichere und zuverlässige Telefonie-Infrastruktur ist für die meisten Unternehmen eine große, aber notwendige, Herausforderung. Leistungsfähige Unified Communications (UC)-Lösungen, moderne Telefone und Contact Center sind dabei nicht nur eine Erleichterung, sondern auch der essenzielle Bestandteil für eine optimale VoIP Telefonie-Lösung. In diesem Kontext bietet unsere langjährige Erfahrung im Planen und Ausführen von VoIP projekten- und Lösungen, den perfekten Grundbaustein für Ihre Kommunikationstechnik. Dabei setzen wir auf Produkte und Lösungen von Unify, Estos und Starface. Das eröffnet uns gemeinsam hervorragende Möglichkeiten, Ihre Kommunikationsanforderungen optimal und umfassend zu erfüllen.

Unified Communications (UC)-Lösungen vereinen verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefonie, E-Mail, Instant Messaging und Videokonferenzen in einer einzigen Plattform. Mit einer UC-Lösung können Sie beispielsweise Anrufe direkt aus Ihrer E-Mail-Anwendung starten oder an einer Videokonferenz teilnehmen, ohne die Anwendung wechseln zu müssen.

Unify ist ein führender Anbieter von Kommunikationslösungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Telefonie-Infrastruktur zu modernisieren. Die Produkte von Unify, wie die OpenScape Business Suite, bieten umfassende Funktionen für eine nahtlose Kommunikation. Von klassischen Telefonanlagen bis hin zu cloudbasierten Lösungen deckt Unify alle Bedürfnisse ab. Mit Unify können Unternehmen ihre Kommunikation zentral steuern und profitieren von einer hohen Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit.

estos ist ein weiterer renommierter Anbieter im Bereich der Telefonie und Unified Communications. Die estos ProCall Enterprise Suite ermöglicht die Integration von Telefonie in Ihre bestehenden IT-Systeme und sorgt für eine reibungslose Kommunikation. Besonders hervorzuheben ist die einfache Bedienbarkeit und die Integration von Präsenzinformationen, wodurch Mitarbeitende stets wissen, wer verfügbar ist.

Für Unternehmen, die großen Wert auf exzellenten Kundenservice legen, sind Contact Center Lösungen unerlässlich. Diese Lösungen ermöglichen es, Kundenanfragen effizient zu verwalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mit den Contact Center Lösungen von Unify und estos können Unternehmen alle Kommunikationskanäle bündeln und einen hervorragenden Service bieten. Intelligente Routingsysteme und Echtzeit-Analysen helfen dabei, die Leistung des Contact Centers kontinuierlich zu verbessern.

Ob Sie Ihre Telefonie modernisieren oder eine umfassende UC-Lösung implementieren möchten – wir beraten Sie umfassend und passgenau, welche Produkte und Lösungen von Unify und estos Ihnen die nötigen Werkzeuge bieten. Kontaktieren Sie uns für eine maßgeschneiderte Beratung!